Salesforce Commerce Cloud
Crie experiências de comércio eletrônico que inspiram e convertem clientes conectados!
Quando o trabalho flui, os pedidos aumentam!
Crie experiências confiáveis para o software de comércio eletrônico baseado na nuvem. Esteja você no B2B ecommerce ou no B2C ecommerce, as ferramentas Commerce Cloud podem dar um impulso ao seu negócio!
O Salesforce Commerce Cloud oferece uma loja centrada no cliente estruturada no CRM #1 do mundo.
Alimentando mais de dois bilhões de compradores todos os meses, o Commerce Cloud ajuda empresas de todo o mundo a criar uma experiência personalizada em torno de seus clientes em todos os canais - tudo com uma plataforma segura, confiável e altamente escalável que permite a flexibilidade necessária para se adaptar às mudanças do mercado.
As empresas crescem no Commerce Cloud porque é uma plataforma completa criada para toda a jornada do cliente conectado, oferecendo recursos de IA, uma visão de 360 graus de cada cliente, o ecossistema de parceiros do Salesforce e muito mais.
Esses recursos, juntamente com integrações com Marketing Cloud, Service Cloud, Order Management e Experience Cloud, oferecem às empresas melhor personalização, marketing, gerenciamento de conteúdo, atendimento ao cliente e recursos de última milha que os ajudam a aumentar a fidelidade em todos os pontos de contato durante a jornada do comprador.
A Salesforce foi reconhecida por sua capacidade de reutilização tecnológica, ajudando as empresas a conectar e reutilizar facilmente produtos, funcionalidades e dados do Salesforce. Além disso, há sua capacidade de alcance e localização global que suporta mais de 100 idiomas e moedas, os aceleradores de comércio, incluindo o Quick Start Commerce Solutions, destinados a ajudar as empresas a começar a vender on-line o quanto antes!
“A plataforma de comércio digital como a tecnologia central que permite que os clientes comprem bens e serviços por meio de uma experiência interativa e de autoatendimento. A plataforma fornece as informações necessárias para que os clientes tomem suas decisões de compra e usa regras e dados para apresentar pedidos com preços completos para pagamento.” - Gartner
Opere um e-commerce que faz o "volte sempre" ser real para cada cliente.
Aumente suas metas e as expectativas dos clientes. As principais marcas do mundo inteiro usam o Salesforce para:
Interconectar experiências de compra para ações de marketing, vendas e serviços.
Criar ótimas experiências de e-commerce e campanhas personalizadas.
Implementar novas tecnologias na metade do tempo, para expandir os negócios com agilidade.
Facilite a experiência de compra. Aumente sua receita online. Com a Salesforce os clientes B2B conseguem:
Acelerar o time-to-market e aumentar o volume de vendas online.
Oferecer aos consumidores uma experiência de compra fácil e personalizada.
Reduzir custos, economizar tempo e personalizar seus sites de acordo com o setor de atuação.
Priorize os clientes com a solução de gerenciamento de pedidos no CRM nº 1 do mundo. Agora você pode:
Automatizar processos para precisão na entrega e processamento de pagamentos.
Conectar o e-commerce aos serviços para oferecer transparência e assistência no processamento de pedidos.
Ampliar com facilidade as soluções em uma plataforma flexível baseada em nuvem.